當前位置: 服務中心投訴建議
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  • 2019-07-09 锜華鑫說:
    微信綁定深圳通問題

    你好,我想找你們處理下微信上綁定深圳通的漏洞,我微信綁定的手機號是香港的電話,然后綁定深圳通,通過合約后已經是開通深圳通了,可是因為號碼不符合導致二維碼顯示不出來,希望可以回覆,謝謝。

    回復:

    您好!請您提供注冊深圳通二維碼的手機號,以便于我們進一步核查。

    感謝您的關注與支持!

  • 2019-07-08 1說:
    49路公交車

    49路公交車車牌號01958D的司機,于2019年7月8日早八點30分至9點間,對車上乘客呵斥,無視車內乘客擁堵狀況,強行要求乘客向車內走,若在里面得乘客不動,外面的乘客怎么動?忽視狀況只能看見眼前,目光短淺,態度惡劣,同時威脅乘客你不動我也不開車了,無視全車人利益,態度差,影響交通,現對其進行投訴希望能夠改進態度,無需多余懲罰,態度教育即可 同時建議增加班次,49路車班次過于稀少

    回復:

    您好!據您反映的情況非我司職能范圍,建議您向相關運營企業咨詢反饋。

    感謝您的關注與支持!

     

  • 2019-07-08 付,,,說:
    服務態度不好

    深圳火車站下面地鐵保安服務態度不好,我只是問了一下,那里可以給手機充電,地鐵保安說有錢放家,出來干嘛,……讓我在那么人面前出丑,給差評。

    回復:

    您好!您反映的地鐵安保人員服務態度事宜,非我司管理范疇,建議您向相關運營企業反映。

    感謝您的關注與支持!

     

  • 2019-07-06 蔡捷說:
    投訴

    2019年七月6號20點30分經過 建新社區東 351 號公交車,售票員態度惡劣,趕乘客下車,望能給予處理

    回復:

    您好!據您反映的情況非我司職能范圍,建議您向相關運營企業咨詢反饋。

    感謝您的關注與支持!

     

     

  • 2019-07-02 t6824說:
    使用云閃付問題

    請問一下于深圳地鐵的自助機充值深圳通或八達通, 是否支持云閃付app 綁定信用卡付款?

    回復:

    您好!深銀聯易辦事終端機充值的支付方式支持云閃付APP綁定信用卡付款,具體可咨詢易辦事,電話:95105989。

    感謝您的關注與支持!